Seja bem-vindo à Política de Privacidade da C-FIX TINTAS! Esta política de privacidade (“Política de Privacidade” ou "Política") explica como a G2 ADIÇÕES MINERAIS E QUÍMICAS LTDA. utiliza os dados pessoais no contexto das atividades do e-commerce da C-FIX TINTAS (“Plataforma”).

A G2 ADIÇÕES MINERAIS E QUÍMICAS LTDA., inscrita no CNPJ nº. 41.435.700/0001-96 (aqui referida indistintamente como “G2 ADIÇÕES”), está comprometida em proteger sua privacidade, de acordo com as normas relativas à tutela da privacidade e dados pessoais.

A G2 ADIÇÕES é parte do Grupo Gerdau, de forma que esta Política deve ser interpretada em conjunto com as disposições da https://www2.gerdau.com.br/politica-de-privacidade/

Para fins desta Política de Privacidade, “Usuário” ou “Você” significa todo e qualquer indivíduo que faça uso ou tenha acesso ao e-commerce da C-FIX TINTAS (“Atividades”).

Esta Política de Privacidade está dividida em 8 seções:

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

2. Como Coletamos Os Seus Dados Pessoais?

3. Para Quais Finalidades Tratamos Os Seus Dados Pessoais?

4. Com Quem Compartilhamos Os Seus Dados Pessoais?

5. Como E Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados Pessoais?

6. Quais São Seus Direitos Como Titular De Dados Pessoais?

7. Como Exercer Os Seus Direitos Como Titular De Dados Pessoais?

8. Atualizações À Política De Privacidade

Anexo – Política de Cookies

Esta Política de Privacidade não se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por outras empresas ou indivíduos, lojistas, sites ou outros terceiros, incluindo eventuais parceiros da G2 ADIÇÕES. VOCÊ DEVERÁ CONSULTAR AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DESTAS OUTRAS EMPRESAS PARA ENTENDER COMO ELAS TRATAM OS SEUS DADOS PESSOAIS. A G2 ADIÇÕES não será responsável pelo tratamento de dados pessoais nesses casos.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de agosto de 2022.

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Quando Você acessa e/ou utiliza as nossas Atividades, a G2 ADIÇÕES poderá coletar e Você poderá fornecer determinadas informações, tais como:

- Dados de cadastro, como, por exemplo, nome, endereço, telefone, data de nascimento, e-mail, RG, CPF para as Atividades que requisitarem cadastro;

- Informações complementares de identificação, fornecidas quando Você utiliza um serviço (SAC), registra uma ocorrência ou participa de alguma de nossas ações promocionais (como, por exemplo, profissão e grau de instrução);

- Dados financeiros e de pagamento;

- Informações sobre seu consumo;

- Informações que recebemos de terceiros sobre Você, inclusive de bancos de dados publicamente disponíveis, informações que Você voluntariamente disponibiliza para o público em geral (como, por exemplo, seu perfil, publicações ou informações em redes sociais); e

- Sua voz, quando Você for atendido pelo nosso SAC através de uma ligação gravada.

Estas informações podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na Seção 3, abaixo.

Dados Sensíveis. Conforme definição legal, dados pessoais sensíveis são aqueles relacionados: a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico (“Dados Sensíveis”). A G2 ADIÇÕES não coleta Dados Sensíveis dos Usuários. 

Informações de Crianças e Adolescentes. Coletamos informações de crianças mediante o consentimento de um responsável legal ou quando a coleta for necessária para a proteção da criança. Podemos coletar informações de adolescentes apenas em seu melhor interesse, para atender a solicitações ou fornecer um produto ou serviço requisitado.

Atualização. Periodicamente, poderemos solicitar a atualização de seus dados de cadastro.

2. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Coletamos suas informações em diversas circunstâncias, incluindo:

1) Quando da criação do seu cadastro em uma de nossas Atividades, sendo que seu cadastro poderá ser associado a outras informações que coletamos ou que Você nos fornecer;

2) Quando Você acessa, solicita ou utiliza uma das Atividades da G2 ADIÇÕES, incluindo nossos sites ou plataformas online;

3) Quando Você registra uma solicitação de atendimento ou uma ocorrência, como elogios, reclamações e sugestões para a G2 ADIÇÕES;

4) Quando trabalhamos com parceiros comerciais que possuem informações sobre Você, coletadas de maneira independente e para as finalidades descritas na Seção 3, abaixo.

Dados coletados on-line. Conforme Você acessa às Atividades, especialmente nossos sites, informações técnicas relativas ao seu dispositivo ou conexão podem ser obtidas pela G2 ADIÇÕES, como endereço IP, navegador utilizado, SSID e força do sinal das redes sem fio próximas, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, versão do sistema operacional, informações sobre rede, provedor de conexão à Internet utilizado, configuração dos dispositivos e dados de software.

Quando Você utiliza nossos sites, aplicativos e wi-fi, também podemos utilizar cookies ou outras tecnologias similares para aprender como Você interage com o nosso conteúdo e para melhorar sua experiência ao visitar o nosso website. Caso prefira, Você pode gerenciar esta funcionalidade, por meio de configurações do seu dispositivo ou do navegador de internet. Em caso de dúvidas, consulte nossa política de Cookies abaixo.

Informações coletadas em bancos de dados de terceiros. A G2 ADIÇÕES também poderá obter informações sobre Você provenientes de bancos de dados públicos e privados, como parceiros comerciais, quando Você vincular seu login a eles, bem como de outros prestadores de serviço, desde que suas informações tenham sido obtidas em conformidade com a legislação aplicável e possam ser compartilhadas com a G2 ADIÇÕES.

Estas informações poderão ser associadas às demais informações coletadas sobre ou fornecidas por Você e também utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na Seção 3, abaixo. As informações fornecidas à G2 ADIÇÕES por parceiros comerciais ou quaisquer terceiros, obedecem à disciplina própria estabelecida por esses e poderão estar sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade.

3. PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

- disponibilizar, prestar, fornecer e manter, nossas Atividades;

- para fins de registro e resolução de ocorrências, conforme a nossa Política de Entrega e Descarte, através de https://www.cfixtintas.com.br/politica-de-entrega-e-descarte;

- para conhecermos melhor Você na qualidade de cliente, disponibilizando promoções, ofertas, descontos e vantagens, de acordo com suas informações, seu perfil ou sua localização;

- para fins de publicidade e anúncios sobre produtos e serviços da G2 ADIÇÕES ou de terceiros, incluindo publicidade direcionada, no contexto de nossas Atividades;

- para nos comunicarmos com Você, inclusive através de anúncios de serviço, divulgação de eventos, notícias, informativos, notificações, SMS ou marketing relacionado às nossas Atividades;

- para cumprir com solicitações realizadas por Você em relação às Atividades;

- para realizar ou apoiar promoções comerciais, concursos ou sorteios, quando Você optar por participar de tais atividades;

- para gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação das Atividades, em benefício da G2 ADIÇÕES e dos seus parceiros comerciais;

- personalizar, desenvolver e aprimorar nossas Atividades e funcionalidades, combinando e usando das informações que temos sobre Você, como, por exemplo, a maneira que Você interage com as Atividades, os recursos que Você mais utiliza, os conteúdos com os quais Você mais interage e suas preferências de maneira geral;

- realizar pesquisas de satisfação sobre as Atividades;

- para detectar, identificar, impedir e se defender de atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais;

- cumprir com obrigações legais de coleta, retenção e/ou compartilhamento de dados, incluindo com autoridades governamentais, na forma da legislação e regulamentação aplicáveis;

- para o exercício de direitos da G2 ADIÇÕES em processos administrativos, arbitragem ou judiciais, na forma da lei, e para a defesa da G2 ADIÇÕES, seus direitos, bens e interesses legítimos.

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A G2 ADIÇÕES pode compartilhar informações suas:

- com parceiros comerciais, para cumprimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade ou atividades de suporte, sendo que tais parceiros comerciais poderão ser controladores dos seus dados pessoais na medida em que estabeleçam uma relação direta com Você;

- para prestadores de serviço da G2 ADIÇÕES que atuem em nome da G2 ADIÇÕES  e para o benefício dela na realização das finalidades previstas nesta Política de Privacidade, sendo que tais prestadores de serviço não terão um direito independente de utilizar suas informações;

- quando Você requerer ou consentir com o compartilhamento;

- a órgãos, autoridades e demais entes do poder público, bem como a pessoas físicas ou jurídicas de natureza privada, em cumprimento de obrigação legal ou de ordem judicial;

- para o exercício e defesa de quaisquer direitos da G2 ADIÇÕES, ao seu critério, incluindo no âmbito de processos judiciais ou administrativos.

A G2 ADIÇÕES não vende ou oferta os dados pessoais dos Usuários para empresas, organizações ou outros indivíduos fora da G2 ADIÇÕES.

Transferência Internacional de Dados Pessoais. A G2 ADIÇÕES possui parceiros comerciais e prestadores de serviço no Brasil e no exterior e, nesse sentido, utiliza uma infraestrutura técnica em escala global, com o objetivo de otimizar a eficiência, a performance e a segurança das Atividades.

Por isso, seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, para tratamento e armazenamento de dados, de acordo com os termos e as finalidades definidas em nossa Política de Privacidade, bem como para o fornecimento das Atividades solicitadas por Você.

A G2 ADIÇÕES PODERÁ TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS, INCLUINDO O ARMAZENAMENTO, NO BRASIL OU NO EXTERIOR. EM QUALQUER CASO, A G2 ADIÇÕES IRÁ ADOTAR AS PROVIDÊNCIAS E SALVAGUARDAS NECESSÁRIAS, TÉCNICAS E LEGAIS, PARA GARANTIR A OBSERVÂNCIA DESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E OS SEUS DIREITOS RELACIONADOS À PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

5.  COMO E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Armazenamento. Todas as informações coletadas serão armazenadas no banco de dados da G2 ADIÇÕES, que dispõe de sistemas de segurança compatíveis com os padrões do mercado brasileiro e internacional.

Segurança. A G2 ADIÇÕES se responsabiliza pela adoção e manutenção de medidas razoáveis de segurança, técnicas e administrativas para prevenção de tratamento irregular ou ilícito dos dados pessoais dos Usuários, inclusive hipóteses não autorizadas de acesso, destruição, perda, alteração ou comunicação dos dados. Essas medidas incluem proteções físicas, operacionais e tecnológicas, incluindo o controle de acesso às informações, a utilização de softwares de segurança e o treinamento de nossos colaboradores.

As medidas de segurança aplicam-se às suas informações somente a partir do momento em que a G2 ADIÇÕES as recebe e enquanto as mantém sob sua guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que Você usa para acessar as Atividades, bem como redes terceiras pelas quais os dados trafegam não são de responsabilidade da G2 ADIÇÕES.

6. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Os seguintes direitos do titular de dados pessoais poderão ser exercidos conforme aplicável, mediante solicitação do Usuário:

- confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;

- acesso aos dados pessoais;

- correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

- portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade nacional;

- eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;

- informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a G2 ADIÇÕES tenha realizado o uso compartilhado dos seus dados pessoais;

- informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação;

- solicitação de revisão de decisões automatizadas de tratamento do dado pessoal;e

- revogação do seu consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.

7. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Caso Você queira exercer algum desses direitos ou deseje obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação desta Política de Privacidade, entre em contato conosco, através do e-mail do Encarregado: <dpo@gerdau.com.br>.

Teremos a satisfação de esclarecer-lhe eventuais dúvidas e/ou atender à sua solicitação. Observe que nos reservamos o direito de verificar sua identidade antes de respondermos à sua solicitação.

A G2 ADIÇÕES PODERÁ MANTER DETERMINADOS DADOS PESSOAIS SEUS ARMAZENADOS APÓS O SEU PEDIDO DE EXCLUSÃO, CONFORME E NA MEDIDA DO AUTORIZADO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

CASO VOCÊ SOLICITE A EXCLUSÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES, MAS AINDA TENHA ALGUMA OBRIGAÇÃO PENDENTE DE CUMPRIMENTO COM A G2 ADIÇÕES, AS SUAS INFORMAÇÕES NÃO SERÃO EXCLUÍDAS E PERMANECERÃO ARMAZENADAS PARA O FIM DE VIABILIZAR A SOLUÇÃO DA PENDÊNCIA E A ADOÇÃO DE MEDIDAS CABÍVEIS.

8. ATUALIZAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política poderá ser atualizada periodicamente.

Todas as alterações deverão ser consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela G2 ADIÇÕES aos titulares de dados.

A G2 ADIÇÕES tomará medidas razoáveis para comunicar os Usuários acerca das atualizações nos termos desta Política de Privacidade.

POLÍTICA DE COOKIES

O que é um cookie? 

Os “Cookies” são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre suas interações com um website, de forma temporária ou permanente no disco rígido do seu dispositivo. O site da C-fix Tintas (“Plataforma”) usa Cookies para diferenciar Você de outros usuários, o que nos ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar em nossa Plataforma e nos permite melhorá-la. Ao continuar navegando, Você concorda com o uso de Cookies.

1. Por que usamos cookies? 

Nós e nossos parceiros usamos diferentes tipos de cookies para diferentes finalidades.

A. Cookies que não requerem o consentimento do usuário 

- Cookies estritamente necessários. São os Cookies necessários para a operação da Plataforma. Eles incluem, por exemplo, Cookies que permitem fazer login em áreas seguras da Plataforma.

- Cookies analíticos / de desempenho. Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem pela Plataforma quando a usam. Isso nos ajuda por exemplo a melhorar o funcionamento da Plataforma, garantindo que os usuários encontrem o que procuram com facilidade.

B. Cookies que requerem o consentimento do usuário 

- Cookies de medição de audiência. Esses cookies nos permitem entender melhor o uso e o desempenho de nossa Plataforma, estabelecer estatísticas, volumes de tráfego e uso de vários elementos do site (como as páginas visitadas, caminho de navegação, etc.) com o objetivo de melhorar o interesse e a ergonomia de nossas Atividades. Esses cookies também são usados para avaliar o desempenho de nossas campanhas publicitárias e para personalizar o conteúdo da Plataforma de acordo com seu perfil e sua navegação.

- Cookies de publicidade. Esses cookies permitem que a G2 ADIÇÕES e seus parceiros apresentem-lhe publicidade personalizada com base na sua navegação na Plataforma e no seu perfil. Caso Você não aceite esses cookies, exibiremos publicidade que não leve em conta seus interesses e preferências. 

C. Identificação dos Cookies

2. Como recusar/excluir cookies 

O registro de um cookie está essencialmente sujeito à vontade do usuário, que pode ser expressa e modificada a qualquer momento e gratuitamente. Se Você aceitou o armazenamento de cookies no seu dispositivo de acesso à Plataforma, os cookies integrados às páginas e conteúdos consultados podem ser armazenados temporariamente em um espaço dedicado em seu dispositivo de acesso à Plataforma.

Um configurador de gerenciamento de cookies está disponível para permitir que Você gerencie os cookies usados e/ou depositados na Plataforma. A qualquer momento, Você pode alterar a configuração do navegador usado.

Gestão de Cookies. Você também pode utilizar, a qualquer momento, as configurações de seu navegador de preferência para desabilitar ou remover cookies. Para mais informações sobre como gerir os cookies diretamente em seu navegador de preferência, orientamos a consulta aos links abaixo:

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Google/Chrome

Safari

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